有限会社ライフステージ（以下「当社」といいます）は、当社が提供する不動産相談サービス（本ウェブサイト、UTAGEを利用した申込フォーム、LINE公式アカウントでのご相談受付を含みます。以下「本サービス」といいます）のご利用にあたり、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。お客様には、本サービスをご利用いただく前に本規約をご確認いただき、同意いただいたうえでご利用いただきます。
第1条（事業者情報）
- 名称：有限会社ライフステージ
- 代表者：代表取締役 杉山善昭
- 設立：2005年1月
- 本店所在地：〒243-0003 神奈川県厚木市寿町1丁目3番14号 マイキャッスル本厚木101
- 横浜相談所：〒221-0056 横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階
- TEL：046-296-5599
- 宅地建物取引業免許：神奈川県知事（5）第25521号
- 営業時間：9:00〜18:00（火・水曜定休、5月・8月・年末年始は1週間程度休業する場合があります）
第2条（本サービスの内容）
本サービスは、相続・共有持分・借地権・任意売却・空き家・実家じまいをはじめとする不動産に関するご相談を承るものです。ご相談内容によっては、後日、宅地建物取引業法その他関係法令に基づく媒介契約等、別途契約を締結いただく場合があります。本規約は、当該別途契約の内容を代替・変更するものではありません。
第3条（ご相談料金）
- 本サービスにおけるご相談料金は、原則として1時間あたり10,000円（税別）とします。
- 前項にかかわらず、当社は、提携事業者経由でのお申し込みその他当社が定める条件を満たす場合、独自の判断によりご相談料金を無料または割引とすることがあります。この取扱いは当社独自の判断によるものであり、提携事業者との契約の締結・維持を条件とするものではありません。
- ご相談後、実際の売却・賃貸・その他契約の締結に至った場合の仲介手数料等については、別途宅地建物取引業法に基づく重要事項説明及び契約書等でご説明いたします。
第4条（専門家のご紹介について）
当社は、ご相談内容に応じて、業務協力いただいている弁護士・税理士・司法書士等の専門家をご紹介する場合があります。この場合、当社が紹介料等の対価を受け取ることはありません。また、当社は宅地建物取引士が行う業務の範囲を超える法律業務（弁護士・税理士等の独占業務）を行わず、これらの業務を業として斡旋することもありません。
第5条（禁止事項）
お客様は、本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を登録・申告する行為
- 当社または第三者の権利、名誉、信用その他の利益を侵害する行為
- 法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が本サービスの提供上不適切と判断する行為
第6条（知的財産権）
本ウェブサイト及び本サービスにおいて当社が提供する文章、画像、資料等の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。お客様は、当社の事前の許諾なく、これらを複製、転載、改変等することはできません。
第7条（免責事項）
- 当社は、本サービスにおけるご相談対応について、専門的知見に基づき誠実に対応しますが、個別の物件・事情に関する最終的な意思決定は、お客様ご自身の判断によるものとします。
- 当社は、天災地変、通信回線の障害その他当社の責に帰さない事由により本サービスの提供が遅延・中断した場合について、責任を負わないものとします。
- 本サービスに関連してお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったご相談に対しお客様から現実にお支払いいただいた相談料の額を上限とします。
第8条（秘密保持）
当社は、ご相談を通じて知り得たお客様の情報について、プライバシーポリシーに定めるところにより適切に管理し、正当な理由なく第三者に開示・漏洩しません。
第9条（反社会的勢力の排除）
お客様は、自己または自己の役員等が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。当社は、お客様が反社会的勢力に該当すると判明した場合、本サービスの提供を中止することができるものとします。
第10条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第11条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、弊社本店を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月6日
有限会社ライフステージ 神奈川県厚木市寿町1丁目3番14号 マイキャッスル本厚木101 TEL：046-296-5599